Frequently Asked Questions

Di mana saja lokasi RS Bunda Group berada?

Apa saja layanan unggulan dan pusat keunggulan (center of excellence) di RS Bunda Group?

Apakah RS Bunda Group menerima pasien BPJS dan asuransi swasta?

Apa saja jenis kamar rawat inap yang tersedia?

Fasilitas apa saja yang tersedia di dalam kamar pasien?

Apakah merokok diperbolehkan di area rumah sakit?

Apa standar kualitas dan keselamatan yang diterapkan di RS Bunda Group?

Bagaimana prosedur keamanan dalam suplai darah yang digunakan rumah sakit?

Apakah tersedia layanan IGD 24 jam di semua cabang RS Bunda Group?

Bagaimana cara membuat janji temu dengan dokter di RS Bunda Group?

Apakah tersedia layanan booking janji online?

Apakah saya bisa memilih dokter spesialis tertentu?

Apa yang harus saya lakukan jika dokter pilihan tidak tersedia?

Apakah saya harus membuat janji temu untuk bertemu dokter spesialis?

Apa yang harus saya bawa saat konsultasi?

Bagaimana jika saya terlambat dari waktu janji?

Apakah tersedia layanan konsultasi medis secara online (telemedicine)?

Saya tidak fasih berbahasa Indonesia. Apakah RS Bunda Group menyediakan layanan penerjemah?

Di mana saya bisa melihat jadwal praktek dokter?

Apakah anak-anak diperbolehkan menjenguk pasien?

Apakah boleh membawa bunga atau hadiah ke ruang pasien?

Bagaimana cara menghubungi pasien yang sedang dirawat di ICU?

Apakah tersedia ruang tunggu keluarga di dekat ruang perawatan?

Apakah tamu boleh berkunjung setelah jam kerja?

Apakah ada batasan jumlah pengunjung per pasien?

Apa saja protokol kesehatan untuk pengunjung selama pandemi?

Apakah RS Bunda Group menyediakan daftar hotel atau akomodasi terdekat?

Metode pembayaran apa saja yang diterima di RS Bunda Group?

Apakah bisa membayar menggunakan kartu kredit, debit, atau QRIS?

Bagaimana cara mengajukan klaim asuransi?

Kapan saya harus menyelesaikan pembayaran tagihan?

Bagaimana cara melihat rincian tagihan medis saya?

Apakah RS Bunda Group menyediakan estimasi biaya sebelum perawatan?

Apakah tersedia area parkir untuk pasien dan pengunjung?

Di mana lokasi parkir mobil dan motor?

Apakah tersedia layanan valet parking?

Berapa tarif parkir di RS Bunda Group?

Apakah tersedia akses drop-off untuk pasien disabilitas atau lansia?

Apakah area parkir buka 24 jam?

Apakah bisa membayar parkir dengan kartu atau non tunai?

Apa yang harus saya lakukan jika mengalami masalah di area parkir?

Apakah RS Bunda Group mudah dijangkau dengan transportasi umum?